CTR и конверсия: разные этапы одной воронки
Сначала договоритесь, какое событие стоит в числителе и знаменателе. Только потом сравнивайте проценты.
Сравнение метрик
| Показатель | Формула | На какой вопрос отвечает |
|---|---|---|
| CTR | Клики / показы × 100% | Привлекает ли показ переходы |
| Конверсия в корзину | Добавления / переходы × 100% | Продолжается ли интерес в карточке |
| Конверсия в заказ | Заказы / переходы × 100% | Приводят ли переходы к заказам |
Это выбранные определения для примера. В конкретном источнике знаменатель и правила подсчёта событий могут отличаться. Проверяйте описание метрики перед сравнением.
Почему CTR может расти без роста заказов
Фото приводит больше людей, но часть аудитории может не подходить товару. Если после перехода ожидания не подтверждаются или предложение уступает альтернативам, дальнейшая конверсия падает. Другие причины — изменение цены, доступности или состава трафика.
Как использовать в A/B-тесте
Оценивайте CTR как основной результат изменения главного фото и отдельно проверяйте следующие этапы. При малом числе заказов их разница может быть нестабильной, поэтому вывод нужно соотносить с объёмом данных.
Как не ошибиться в знаменателе
Используйте один источник трафика и сопоставимый период. Не смешивайте клики рекламной кампании со всеми заказами карточки, если источник не связывает эти события. Учитывайте, что заказ может произойти позже перехода.
Частые вопросы
Конверсия всегда считается от кликов?
Нет. Можно считать переход из корзины в заказ или из заказа в выкуп. Название должно явно указывать этапы.
Что важнее: CTR или конверсия?
Они отвечают на разные вопросы. Для результата бизнеса важна вся цепочка и расходы, а для конкретной гипотезы выбирают соответствующий этап.
От показателей — к решениям по своему кабинету
Аналитика продаж, финансов, рекламы и остатков в WB Profit. После первого входа — 14 дней аналитики без карты.
Начать бесплатно Посмотреть демо