Новости Wildberries за сентябрь 2026: поиск, скидки и карточки

Документы на Wildberries с 1 октября 2026 года

С 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике. Если для товара обязательны разрешительные документы, их реквизиты должны быть указаны в карточке.

Wildberries проверяет сведения через государственные реестры. В зависимости от категории товара могут потребоваться сертификат или декларация соответствия, свидетельство о государственной регистрации, регистрационное удостоверение медицинского изделия или лекарственного препарата.

Отказные письма, добровольные сертификаты и отрицательные решения по сертификации загружать не следует: Wildberries не относит их к поддерживаемым разрешительным документам. Если товар не требует подтверждения соответствия, это необходимо корректно отметить в карточке.

Проверка документа обычно занимает около трёх рабочих дней, поэтому откладывать её на 30 сентября рискованно.

• Соответствует ли код ТН ВЭД или ОКПД2 фактическому товару.
• Нужен ли для категории сертификат, декларация или СГР.
• Совпадают ли товар, бренд и производитель в карточке и документе.
• Правильно ли указаны тип, номер и срок действия документа.
• Прошёл ли документ проверку в кабинете.
• Заполнены ли сведения об обязательной маркировке.

Wildberries раскрыл новые факторы ранжирования карточек

В отчёте «Поисковые запросы: ваши товары» появились рекомендации по дополнительным параметрам, которые могут влиять на позиции товара в поиске.

Всего в отчёте Wildberries анализирует 16 факторов ранжирования. Рекомендация по продвижению доступна в бесплатной версии, остальные новые параметры — с подпиской «Джем».

Не стоит менять всю карточку одновременно. Сначала сохраните текущие позиции, CTR и конверсию, исправьте один фактор и сравните результат на сопоставимом периоде. Так можно понять, какая правка действительно помогла поиску и продажам.

• Контрастность товара и фона.
• Видимость товара на главной фотографии.
• Качество и грамотность текста на изображении.
• Наличие рекламных формулировок на фото.
• Чувствительный контент.
• Описание размера.
• Не закрывает ли упаковка сам товар.
• Внешний вид товара на фотографии.
• Наличие трафика из продвижения за последние семь дней.

В поисковой аналитике появился портрет аудитории

В расширенной версии отчёта «Поисковые запросы на WB» теперь можно открыть конкретный запрос и изучить его аудиторию.

Эти данные позволяют проверять гипотезы до изменения карточки или рекламы. Например, продавец может определить, совпадает ли реальная аудитория запроса с позиционированием товара и в каких регионах спрос относительно выше.

Аналитика аудитории доступна в тарифах «Продвинутый» и «Премиальный» подписки «Джем», а также через соответствующую опцию конструктора тарифов.

• Преобладающие пол и возраст покупателей.
• Семейное положение и наличие детей, если эти данные удалось определить.
• Количество заказов и конверсия разных возрастных групп.
• Глубина просмотра поисковой выдачи.
• Распределение заказов по регионам.
• Индекс спроса по каждому региону.

Для разных покупателей можно показывать разные главные фото

Wildberries добавил возможность установить отдельное главное изображение для выбранного сегмента аудитории. Сегмент можно сформировать по полу, возрасту, семейному положению и региону.

Покупатели, соответствующие выбранным параметрам, увидят персонализированное фото. Для остальных останется основное изображение карточки.

Инструмент особенно полезен товарам с несколькими сценариями использования. Один и тот же продукт можно показать по-разному родителям, молодой аудитории или покупателям из конкретного региона — без создания дублирующих карточек.

Начинать лучше с товаров, которые получают достаточно показов, но уступают конкурентам по переходам. После запуска сравнивайте не только CTR, но и добавления в корзину, заказы и итоговую конверсию. Рост кликабельности без роста заказов может означать, что изображение привлекает внимание, но формирует неверные ожидания.

Сервис доступен с подпиской «Джем», а количество подключаемых карточек зависит от тарифа.

«Хочу скидку»: покупатель может предложить свою цену

В карточках товаров появился инструмент «Хочу скидку». Покупатель может запросить персональную скидку, а продавец — принять или отклонить запрос.

Максимальная скидка составляет 35%. После одобрения покупатель получает персональный промокод, который действует 24 часа. Механика добровольная: продавец самостоятельно выбирает товары и в любой момент может отключить инструмент.

Подключать «Хочу скидку» ко всему ассортименту без расчёта не стоит. Сначала определите минимальную допустимую цену с учётом комиссии, логистики, рекламы, налогов и возвратов. Для теста лучше выбрать товары с достаточной маржой и высоким интересом покупателей, но невысокой конверсией в заказ.

• Ручной режим — продавец принимает решение по каждому запросу.
• Автоматический режим — продавец заранее устанавливает максимально допустимую скидку для товара.

Более 100 новых объектов для отгрузки товаров

За сентябрь Wildberries открыл более 100 партнёрских фулфилмент-центров и пунктов приёма товаров.

Для продавцов это означает больше вариантов отгрузки и возможность сократить путь от собственного склада или производства до покупателя.

Перед изменением маршрута нужно проверить доступность объекта в кабинете, допустимые модели продаж, расписание, ограничения по габаритам и фактическую стоимость логистики. Ближайшая точка не всегда оказывается самой выгодной, если меняются срок доставки или тариф.

• По модели FBW товары передаются для последующей доставки на сортировочный центр Wildberries.
• По модели FBS пункт становится промежуточной точкой на пути заказа к покупателю.
• Часть объектов может принимать возвраты на временное хранение.

КИЗ по FBS: проверка Wildberries не заменяет вывод из оборота

Wildberries уточнил порядок работы с кодами идентификации маркированных товаров по модели FBS.

КИЗ необходимо считывать непосредственно с той единицы товара, которая собирается по конкретному заказу. Копирование кода из таблицы или другой системы увеличивает риск перепутать товар либо потерять служебные символы Data Matrix.

Проверка КИЗ на стороне Wildberries и вывод кода из оборота — разные операции. Успешная проверка площадкой не означает, что код автоматически выведен в системе «Честный знак».

Если товар вернулся и будет выставлен на продажу повторно, необходимо проверить состояние упаковки и статус КИЗ. В некоторых случаях код потребуется вернуть в оборот.

• Считать КИЗ с упаковки конкретного товара.
• Добавить код в сборочное задание.
• Дождаться результата проверки Wildberries.
• При передаче товара в доставку отдельно вывести код из оборота в ГИС МТ.

В кабинете появился калькулятор рейтинга

В бесплатном отчёте «Оценка товара» появился калькулятор, который прогнозирует изменение рейтинга продавца на горизонте 90 дней.

Продавец может указать предполагаемое количество будущих оценок от одной до пяти звёзд и увидеть расчётный результат. Калькулятор учитывает, что свежие оценки влияют на рейтинг сильнее старых.

Инструмент полезен для планирования, но не гарантирует результат. На фактический рейтинг повлияют реальные оценки, модерация отзывов, перенос карточек между кабинетами и постепенное снижение веса старых отзывов.

Найти калькулятор можно в разделе «Аналитика» → «Оценка товара» → виджет «Рейтинг продавца».

Короткие ответы на вопросы продавцов

Какие документы понадобятся на Wildberries с 1 октября? Точный перечень зависит от товара. Это могут быть сертификаты и декларации соответствия, СГР и другие обязательные разрешительные документы. Если подтверждение соответствия не требуется, это нужно корректно отметить в карточке.

Проверка КИЗ на Wildberries выводит код из оборота? Нет. Проверка площадкой и вывод кода из оборота в ГИС МТ — отдельные операции.

Новые рекомендации по ранжированию бесплатные? В бесплатной версии доступна рекомендация по продвижению карточки. Остальные новые факторы отображаются с подпиской «Джем».

Обязательно ли принимать запрос покупателя на скидку? Нет. Инструмент «Хочу скидку» добровольный, а решение по размеру скидки остаётся за продавцом.

Где находится калькулятор рейтинга Wildberries? В разделе «Аналитика» → «Оценка товара», внутри виджета «Рейтинг продавца».